Νέα και ειδήσεις από το χώρο της Πληροφορικής, των Τηλεπικοινωνιών και λύσεις σε συχνά προβλήματα

Μπλε οθόνες μετά από update του AVG Antivirus

2 Σχόλια

Αν έχετε κάποια από τις δημοφιλής εκδόσεις του γνωστού δωρεάν antivirus AVG, δηλαδή τις εκδόσεις 7.5 ή 8.0 ίσως να παρουσιαστούν προβλήματα μετά από μια ενημέρωση που διέθεσε η εταιρεία στις 9 Νοεμβρίου.

Πιο συγκεκριμένα, μετά την εγκατάσταση του update το AVG ανιχνεύει λανθασμένα ως μολυσμένο ένα αρχείο του συστήματος (user32.dll) και αν επιλέξετε Heal (καθαρισμός) τότε τα Windows επανεκκινούν και στο επόμενο φόρτωμα των Windows εμφανίζεται μπλε οθόνη σφάλματος (BSOD – blue screen of death). Ως αποτέλεσμα ο υπολογιστής επανεκκινεί συνεχώς και δεν μπορείτε να μπείτε στο σύστημα παρά μόνο σε Ασφαλή λειτουργία (safe mode).

Προτεινόμενες λύσεις:

  • Απεγκατάσταση του AVG σε safe mode και εγκατάσταση νεότερης έκδοσης από το site της εταιρείας
  • μπαίνετε σε safe mode
  • πηγαίνετε στο AVG control centre
  • πηγαίνετε στο Virus vault, επιλέγετε το user32.dll και κάντε κλικ στο Restore.
  • αδειάστε το virus vault
  • απεγκατάσταση του AVG
  • επανεκκίνηση…
Advertisements

2 thoughts on “Μπλε οθόνες μετά από update του AVG Antivirus

  1. Έχω την έκδοση 7.5, τι να κάνω? Να εγκαταστήσω τελικά την 8 ή όχι???

  2. Απεγκατάσταση και εγκατάσταση της 8.

Σχολιάστε

Εισάγετε τα παρακάτω στοιχεία ή επιλέξτε ένα εικονίδιο για να συνδεθείτε:

Λογότυπο WordPress.com

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό WordPress.com. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Twitter

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Twitter. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Facebook

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Facebook. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Φωτογραφία Google+

Σχολιάζετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Google+. Αποσύνδεση / Αλλαγή )

Σύνδεση με %s